3月15日晚，春寒料峭，且雨一直下个不停，只见远处缓缓驶来一辆大客车，停在了玻璃大厅门口。由于雨比较大，宾客们站在大客车车门口，怕被雨淋湿，迟迟没有下车。此时，淮安宾馆当值保安人员乔立国立即撑着伞走到大客车门口，为宾客撑起一条“无雨通道”，为了宾客不被淋湿，保安乔师傅一直将伞偏向宾客们，自己到是浑身淋了个通透。宾客们见状都非常感动，满满的温情，连连声称宾馆的服务暖心、到位，宾馆人员的素质高！次日，宾客准备结账离店时，特意跟前台服务人员要来纸笔，现场手写了一封感谢信！梨视频网站负责人听闻淮安宾馆的这次温馨服务，特意到宾馆对当事人做了采访报导。